Vanliga frågor om dubbelsidiga dekaler med eget tryck
- Hur gör jag för att beställa?
Svar: Du gör först ditt val för storlek och antal. Sen laddar du bara upp din fil. Ladda om möjligt upp din fil i vektorformat eller i så hög upplösning som möjligt. Du kan ladda upp flera filer. Om du är osäker på vilken fil som blir bäst så ladda upp alla så väljer vi ut den som blir bäst.
- Jag försöker designa på skärmen men får inte upp designsidan. Varför?
Svar: Designsidan fungerar inte på pekskärmar, tex mobiltelefoner och surfplattor. Designsidan kräver en dator med muspekare. Webbläsaren Internet Explorer har heller inget stöd för designsidan. I alla andra enheter och webbläsare ska allt fungera som det ska.
- Kan jag beställa på andra sätt än genom webbshoppen?
Svar: För företag med 5 anställda eller fler går det att lägga ordern via mail.
- Jag försöker ladda upp en fil men får ett rött kryss bredvid filnamnet. Varför?
Svar: Det röda krysset är där för att du ska kunna ta bort filen igen. Om det röda krysset visas så kan du vara säker på att filen är uppladdad.
- Jag har fyllt i ett eget mått men priset visas inte, Varför?
Svar: Priset beräknas på olika storlekar som finns angivna i fältet ”Välj maximal storlek..” Du måste göra val i fältet för att priset ska räknas fram. Tänk på att måttet du angett ska rymmas inom den maximala storleken.
- Hur vet jag att dekalen håller sig inom måtten?
Svar: Vi gör dekalerna inom ramen för måttet du beställer. Tex du väljer en dekalstorlek som är 50 x 30 cm, då får ingen sida vara större än 30 cm och bara den ena vara max 50 cm. Om dekalen är mindre än så så gör vi den i det måttet. Tex om din logotyp håller måttet 50 x 10 cm, du betalar då inom 50 x 30 cm ändå. Om du laddar upp en fil utan bakgrund placerar vi ut den på en bakgrund snyggt och proportionerligt mot ditt tryck.
- Hur små dekaler går det att göra?
Svar: Det beror lite på hur trycken ska se ut men vi brukar kunna printa dekaler med ett minsta mått på 1 x 1 cm.
- Vilka filformat är bäst att använda vid uppladdning?
Svar: För bästa resultat och snabbast leverans ladda alltid upp filer i vektorgrafik och i filformaten eps, ai, svg, och om annars pdf. Saknas nämnda format så ladda upp bilden i så hög upplösning som möjligt. Upplösningen har ingen begränsning uppåt, vi minskar bara ner bilden själva om den är för stor.
- Hur lång är leveranstiden på dekaler?
Svar: Se den aktuellt beräknade leveranstiden under fliken ”Leveranstider”.
- Vad menas med ”Max”?
Svar: Hela dekalerna ska rymmas inom måttet. Det betyder dock inte nödvändigtvis att dekalen kommer att fylla hela ytan. Om tex dekalen är lång och inte så hög kan det då vara max längden som avgör hur hög dekalen kommer att bli.
- Får jag placera ut flera olika dekaler inom maxmåttet?
Svar: Endast en dekal är tillåtet inom ytan. Dekalerna kommer även att bli identiska. Det är tex inte möjligt att välja en i en färg och en i en annan färg. Vi häver köpet på ordrar som inte följer detta.
