- Hur gör jag för att beställa?
Svar: Du gör först ditt val för storlek och antal. Sen laddar du bara upp din fil. Ladda om möjligt upp din fil i vektorformat eller i så hög upplösning som möjligt. Du kan ladda upp flera filer. Om du är osäker på vilken fil som blir bäst så ladda upp alla så väljer vi ut den som blir bäst.
- Kan jag beställa på andra sätt än genom webbshoppen?
Svar: För företag med 5 anställda eller fler går det att lägga ordern via mail.
- Jag försöker ladda upp en fil men får ett rött kryss bredvid filnamnet. Varför?
Svar: Det röda krysset är där för att du ska kunna ta bort filen igen. Om det röda krysset visas så kan du vara säker på att filen är uppladdad.
- Jag har fyllt i ett eget mått men priset visas inte, Varför?
Svar: Priset beräknas på olika storlekar som finns angivna i fältet ”Välj maximal storlek..” Du måste göra val i fältet för att priset ska räknas fram. Tänk på att måttet du angett ska rymmas inom den maximala storleken.
- Hur vet jag att etiketten håller sig inom måtten?
Svar: Vi tillverkar etiketterna inom ramen för måttet du beställer. Tex du väljer en etikettstorlek som är 60 x 30 mm, då får ingen sida vara större än 30 mm och bara den ena vara max 60 mm. Om etiketterna är mindre än så så gör vi den i det måttet. Tex en textrad kanske håller måttet 50 x 10 cm, du betalar då inom 50 x 30 cm ändå.
- Kan jag använda etiketterna utomhus?
Svar: Nej, Då rekommenderar vi istället dekaler. Etiketterna kan även göra skada på exempelvis en billack. Etiketterna ska endast användas på ytor där det inte gör något om underlaget skadas som exempelvis på förpackningar. Etiketterna har heller inget uv-skydd och kommer att blekas av solljus. Etiketterna är inte heller lika hållbara mot mekanisk nötning så som dekaler.
- Vilka filformat är bäst att använda vid uppladdning?
Svar: För bästa resultat och snabbast leverans ladda alltid upp filer i vektorgrafik och i filformaten eps, ai, svg, och om annars pdf. Saknas nämnda format så ladda upp bilden i så hög upplösning som möjligt. Upplösningen har ingen begränsning uppåt, vi minskar bara ner bilden själva om den är för stor.
- Hur lång är leveranstiden på etiketter?
Svar: Se den aktuellt beräknade leveranstiden under fliken ”Leveranstider”.
- Vad menas med ”Max”?
Svar: Etiketterna ska rymmas inom måttet. Det betyder dock inte nödvändigtvis att etiketterna kommer att fylla hela ytan. Om tex etiketterna är långa och inte så höga kan det då vara max längden som avgör hur hög dekalen kommer att bli.
- Om mina etiketter inte fastnar på underlaget kan jag då reklamera dom?
Svar: Nej, det är upp till beställaren att kontrollera så att etiketterna fungerar på tänkt yta. Materialprov finns att få på begäran.
