- Hur gör jag för att beställa?
Svar: Du gör först ditt val för kontuskärningen, storlek, användningsområde för dina dekaler och väljer antal. Sen laddar du bara upp din fil. Ladda om möjligt upp din fil i vektorformat eller i så hög upplösning som möjligt. Du kan ladda upp flera filer. Om du är osäker på vilken fil som blir bäst så ladda upp alla så väljer vi ut den som blir bäst.
- Kan jag beställa på andra sätt än genom webbshoppen?
Svar: För företag med 5 anställda eller fler går det att lägga ordern via mail.
- Jag försöker ladda upp en fil men får ett rött kryss bredvid filnamnet. Varför?
Svar: Det röda krysset är där för att du ska kunna ta bort filen igen. Om det röda krysset visas så kan du vara säker på att filen är uppladdad.
- Jag har fyllt i ett eget mått men priset visas inte, Varför?
Svar: Priset beräknas på olika storlekar som finns angivna i fältet ”Välj maximal storlek..” Du måste göra val i fältet för att priset ska räknas fram. Tänk på att måttet du angett ska rymmas inom den maximala storleken.
- Hur vet jag att dekalen håller sig inom måtten?
Svar: Vi gör dekalerna inom ramen för måttet du beställer. Tex du väljer en dekalstorlek som är 50 x 30 cm, då får ingen sida vara större än 30 cm och bara den ena vara max 50 cm. Om dekalen är mindre än så så gör vi den i det måttet. Tex en textrad kanske håller måttet 50 x 10 cm, du betalar då inom 50 x 30 cm ändå.
- Hur små dekaler går det att skära ut?
Svar: Det beror lite på hur trycken ska se ut men minsta mått för figurskurna dekaler är c:a 2 x 1 cm. Mindre dekaler ger i regel mindre detaljer i konturskärningen.
- Gör dekalerna märken på en billack om jag tar bort det igen?
Svar: Nej, du kan montera våra dekaler direkt på billacken. Tvärt emot från att skada lacken så skyddar dekalerna lacken från blekning och stenskott.
- Hur gör jag för att montera dekalerna?
Svar: Att montera dekaler är oftast mycket enklare än vad man tror.
Här har vi satt ihop några guider på olika tillvägagångssätt. Läs igenom alla och välj den metod du tycker stämmer bäst överens med dina dekaler och underlag.
I en del fall kan även de olika metoderna kombineras. Hör gärna av dig till oss för ytterligare support på hur du enklast monterar dekalerna i ditt fall.
Guiden nedan är ritad för utskurna dekaler utan bakgrund. Monteringen är den samma för utom att det inte finns någon appliceringstejp på ovansidan som ska avlägsnas efter monteringen.
- Vilka filformat är bäst att använda vid uppladdning?
Svar: För bästa resultat och snabbast leverans ladda alltid upp filer i vektorgrafik och i filformaten eps, ai, svg, och om annars pdf. Saknas nämnda format så ladda upp bilden i så hög upplösning som möjligt. Upplösningen har ingen begränsning uppåt, vi minskar bara ner bilden själva om den är för stor.
- Hur lång är leveranstiden på dekaler?
Svar: Se den aktuellt beräknade leveranstiden under fliken ”Leveranstider”.
- Vad menas med ”Max”?
Svar: Hela dekalerna ska rymmas inom måttet. Det betyder dock inte nödvändigtvis att dekalen kommer att fylla hela ytan. Om tex dekalen är lång och inte så hög kan det då vara max längden som avgör hur hög dekalen kommer att bli.
- Får jag placera ut flera olika dekaler inom maxmåttet?
Svar: Endast en dekal är tillåtet inom ytan. Dekalerna kommer även att bli identiska. Det är tex inte möjligt att välja en i en färg och en i en annan färg. Vi häver köpet på ordrar som inte följer detta. Kontakta oss för figurskurna dekaler på ark så återkommer vi med en offert. Tänk på att ange dekalernas storlek och antal, en fil på hur det ska se ut och ange eventuell övrig information som rör utseendet.
- Kan jag få dekalerna printade på en transparent bakgrund?
Svar: För dekaler printade på transparent bakgrund kontakta oss för offert. Det går inte att beställa på transparent bakgrund i webbshoppen. Om syftet är att man ska kunna se i och genom dekalen så kanske utskuren utan bakgrund kan vara ett alternativ istället?
Utskuren utan bakgrund fungerar dock inte på dekaler med mycket små delar.
- Om mina dekaler inte fastnar på underlaget kan jag då reklamera dom?
Svar: Nej, det är upp till beställaren att kontrollera så att dekalerna fungerar på tänkt yta. Materialprov finns att få på begäran.
